Konto und Daten löschen
Du kannst dein LendMate-Konto jederzeit selbst und vollständig löschen – entweder direkt in der App oder per E-Mail an uns.
Weg 1 (empfohlen): In der App
- Öffne die LendMate-App und melde dich an.
- Tippe unten rechts auf Profil.
- Tippe auf Einstellungen.
- Wähle Konto löschen.
- Bestätige den Vorgang, indem du deine E-Mail-Adresse eingibst.
Der Löschvorgang startet sofort und ist in der Regel innerhalb weniger Minuten abgeschlossen.
Weg 2: Per E-Mail
Falls du keinen Zugriff mehr auf dein Konto hast (z. B. Passwort vergessen und kein Zugriff auf die hinterlegte E-Mail-Adresse), schreibe uns an bastibrinkmann94@gmail.com mit dem Betreff „Konto löschen". Wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dir die Löschung per E-Mail.
Welche Daten werden gelöscht?
Mit der Kontolöschung werden entfernt:
- dein Profil (Anzeigename, Avatar, E-Mail-Adresse)
- dein Passwort und deine Authentifizierungsdaten
- deine Gegenstände inklusive Fotos
- deine Gruppenzugehörigkeiten
- Gruppen, in denen du einzige Besitzer:in warst (nach Rückfrage oder automatischer Übergabe)
- deine Push-Notification-Tokens
- deine In-App-Benachrichtigungen
Welche Daten bleiben anonymisiert erhalten?
Historische Leihvorgänge bleiben für die jeweils andere beteiligte Person weiterhin einsehbar, damit deren Historie vollständig nachvollziehbar bleibt. Deine Identität wird dabei durch „Gelöschter Nutzer" ersetzt; dein Name, Avatar und deine Nachrichten werden entfernt. Die beteiligte Gegenseite sieht also weiterhin, dass ein Leihvorgang stattgefunden hat, aber nicht mehr mit wem.
Aufbewahrungsfristen
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt. Soweit wir aus rechtlichen Gründen (z. B. steuerliche Pflichten) einzelne Daten länger speichern müssen, werden diese für alle anderen Zwecke gesperrt.
Backup-Löschung
Daten aus rotierenden Backups werden innerhalb von 30 Tagen nach deiner Kontolöschung überschrieben.